15.10.2008 - Thomas Kühnel, Dresden
Hallo Frau Stoll,
wir sind gut erholt nach einem schönen Törn wieder zurück. Roberta hat uns das Schiff in einem guten Zustand und bereits kurz nach dem Mittag übergeben. Sie war sehr freundlich und hat sich sehr nach unseren Wünschen gerichtet. Leider hatten wir am nächsten Tag ein Problem mit einer vorangegangenen Notreparatur durch einen Segelmacher am Großsegel und mussten wieder zur Marina Etrusca zurück, weil eine Reparatur auf Elba nicht möglich war. Als wir zurück gekommen waren, war aber alles gut vorbereitet und wir konnten nach 1,5 Stunden wieder starten. Roberta hatte uns für die Unannehmlichkeiten einen zusätzlichen gratis Segeltag angeboten. Das fanden wir sehr sehr fair, konnten aber aus Termingründen das Angebot nicht wahr nehmen. Es hat einen sehr guten Eindruck gemacht, dass bei einem Problem professionell gehandelt wurde. Wir können den kleinen Charterbetrieb empfehlen.
Viele Grüße
Thomas Kühnel
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08.10.2008 - Manfred Treutler, Schindellegi
Sehr geehrte Frau Stoll,
besten dank der Nachfrage. Seitens des Yachtcharters war alles OK! Administration und techn. Service waren gleichermaßen kompetent. Leider hat es einen kleinen Touch mit einem anderen Boot gegeben, für welchen ich selbst verantwortlich war. Der Schaden ist unbedeutend und wurde von mir bereits bezahlt.
Die Yacht war nicht mehr die neueste, aber in gutem Zustand und sauber. Vor dem Auslaufen musste jedoch noch das GPS ersetzt werden. Das handheld Funkgerät war defekt (erst später bemerkt). Ansonsten haben alle Systeme funktioniert (bis auf das Horn).
Das Revier ist hervorragend! Das Wetter war heiß und schwül, jedoch ohne größere Niederschläge. Nachts musste z.T. per Generator die AC eingeschaltet werden. Unsere Angst vor einem größeren Tiefdrucksystem war unbegründet und die Einheimischen haben erzählt, dass bislang noch kein Hurrikan diese Inseln heimgesucht hätte. Die Stürme entwickeln sich allenfalls in dieser Gegend und sorgen dann für massive Regenfälle, größere Windgeschwindigkeiten und daraus resultierende Schäden waren bis jetzt nicht zu beklagen.
Größtes Manko ist sicher die lange Anreise. Diese ist aus Europa nicht an einem Tag zu schaffen und wenn man schliesslich in Tortola ankommt, ist man echt geschafft! Dass nach viermal umsteigen auch das Gepäck nicht mit angekommen ist, war fast vorauszusehen (am nächsten Tag angeliefert).
Zu verbessern wäre aus meiner Sicht nur, dass die (unabdingbaren) Fischlizenzen vorab organisiert werden sollten. Wir mussten deswegen am Dienstag nochmals zum Heimathafen zurück. (Enttäuschend auch, dass die einheimischen Fische wegen ?Ciguatera? nicht geniessbar sind).
Die Saison beginnt dort erst mit der 2. Oktoberwoche, so dass viele Marinas noch geschlossen waren. Das Gepäck können wir beim nächsten Mal sicher auf die Hälfte reduzieren, da praktisch keine höherwertigen Restaurants und damit kaum entsprechende Ausgehmöglichkeiten vorhanden sind. Mit T-Shirts und kurzen Hosen ist man überall bestens angezogen.
Der Dieselpreis ist auf US$ 6,50/ Gal. geradezu explodiert. Es empfiehlt sich daher ein sorgsamer Umgang mit den Gashebeln! Der Vercharterer ist grundsätzlich weiterzuempfehlen, das Revier sowieso und wir werden uns für 2009 möglicherweise wieder für die Karibik entscheiden.
Manfred Treutler
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26.09.2008 - Friedhelm Koch, Gerolsbach
Hallo Frau Stoll,
vielen Danke der Nachfrage. Ja, wir hatten einen schönen und erholsamen Segelurlaub. Das Wetter hat sehr gut gepasst und wir hatten auch genügend Wind - die Motorzeiten waren sehr gering.
Der Service in der Marina und die Marina selber waren sehr gut. Die Übergabe des Schiffes klappte einwandfrei und die Leute von Sunturist waren sehr freundlich. Ein paar Kleinigkeiten waren am Schiff nicht ganz in Ordung, wie dass wir gleich am ersten Tag einen geplatzten Druckwasserschlauch im Heck endeckten, der allerdings noch in der Marina bis Mittag repariert werden konnte. Der Schlauch leckte zwar bis Törnende, stellte aber keine Einschränkungen dar. Der Wasserverlust war gering, musste aber des öfteren aus der Bilge gepumpt werden. Leider funktionierte die Logge und das Windex nicht. Bei der Übergabe sagte man uns, dass wir die beiden Systeme kalibrieren müßten. Was wir dann auch nach der entsprechenden Anleitung unterwegs versucht haben, aber leider ohne Erfolg. Da wir auch ohne Logge und Windex segeln können, stellte auch dies kein ehrhebliches Problem dar.
Das Schiff war ansonsten vollständig in Ordnung und für seine Lebenszeit gut gepflegt. Es ließ sich sehr gut segeln und der Segelzustand selber war auch so weit akzeptabel. Alles in allem sind wir sehr zufrieden, wir würden das Schiff nach Behebung der kleinen Mängel wieder chartern und auch von dieser Marina aus.
Wir wissen, dass Schiffe eines bestimmten Alters aus dem Charterprogramm herausgenommen werden. Dies muß sicherlich bei bestimmten Yacht-Herstellern auch so sein, jedoch finden wir, dass es auch viel Spaß machen kann, nicht immer nur das Neueste zu nutzen. Ein älteres, gut gepflegtes und nicht zu teures Schiff kann dies auch sehr gut erfüllen.
In diesem Sinne danken wir Ihnen und sicherlich bis zum nächsten Mal.
Viele Grüße aus der Nähe Münchens,
Friedhelm Koch
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24.09.2008 - Joachim Rüsse, Kranzberg
Hallo Frau Stoll,
da Sie für´s Wetter nich verantwortlich sind, habe ich überhaupt nix zu beklagen. Es war teilweise schon etwas zu kalt, aber Hauptsache das Wasser war warm und wir konnten noch ausgiebig schnorcheln. Die Yacht war älteren Baujahrs, aber das wusste ich ja vorher. Der Service vor Ort war sehr gut und freundlich. Ein- und Auschecken ging problemlos. Sollte ich jedoch mal wieder im September chartern, so würde ich doch darauf achten, dass Warmwasser für die Dusche zur Verfügung ist.
Ich möchte mich auch bei Ihnen für den reibungslosen Ablauf bedanken, so dass letztlich nix die Urlaubsfreuden geschmälert hat.
Viele Grüsse aus Bayern!
Joachim Rüsse
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24.09.2008 - Jörg Hubschneider, Weinstadt
Hallo,
vielen Dank der Nachfrage. Wir waren voll zufrieden. Alles hat prima geklappt. Erwähnen sollte man das Willkommensgeschenk mit sardischen Spezialitäten und einer Flasche Wein. Service und Abnahme waren voll OK.
Obwohl wir keinen Dingi-Außenborder gemietet hatten, war am Ende doch einer dabei, den wir dann auch mal testen wollten. Lustigerweise kamen wir damit bis zum Steg. Auf der Rückfahrt hatten wir dann aber den Anlass-Zieher in der Hand. Freundliche Motorboot-Fahrer zogen uns dann zu unserem Schiff, so dass uns das Rudern (was weiter nicht schlimm gewesen wäre) erspart blieb. Und zum guten Schluß bekamen wir trotzdem unsere Kaution zurück. Diese Kulanz ist zu loben.
Das Wetter war übrigens super, etwas wenig Wind, und die Buchten wunderschön.
Viele Grüße
J. Hubschneider
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24.09.2008 - Wolfgang Ricklefs, Hamburg
Hallo Frau Stoll,
längst wollte ich mich schon gemeldet haben, aber wie das immer so ist, wenn man erst mal wieder im Büro ist, ist der Tag immer so schnell rum.
Der Urlaub war rundherum geglückt und zu meiner vollen Zufriedenheit. Das Wetter konnte nicht besser sein (Sonne satt, immer über 30 Grad, Wasser 26 Grad), zum Segeln nur teilweise zu wenig Wind, dafür aber eben schönes Badewetter. 50% sind wir motort und 50% gesegelt. Soll für diese Jahreszeit aber ein gutes Verhältnis sein.
Bei Ankunft in Korfu hat das Taxi schon gewartet und mich direkt zur Yacht gefahren, wo schon der Rest der Crew und Andreas (Skipper der SY Blue Lagoon, Anm. der Redaktion) und der neue Skipper Werner auf mich warteten. Werner hat eine eigene Charterflotte in der Marina (Maestros-Yachting) und führt Familientörns, Skippertraining u.ä. durch und fährt auch häufig als Skipper. Die Firma darf auch Ausbildungsfahrten für den DSV durchführen. Er lebt seit 3 Jahren auf Korfu. Seine Frau leitet das Unternehmen. Dadurch hatte er natürlich sehr gute Revierkenntnisse und war ein sehr umsichtiger und erfahrener Skipper, der uns alle auf Wunsch ans Ruder gelassen hat und uns Tipps und Tricks zeigen konnte. Auch abends hat er uns in nette Lokale geführt, wo wir immer gut bewirtet wurden.
Das Schiff war eine Gib Sea 43, der Zustand war ok (aber eben nicht eignergepflegt), leichte technische Mängel, die das Segelvergnügen aber nicht beeinträchtigten. Dieses Schiff hatte Werner sich selber auch von Kiriacoulis chartern müssen, da seine eigenen Boote alle unterwegs waren. Die Mitsegler waren eine Gruppe aus Stuttgart; das Schwäbische und Norddeutsche passten aber gut zueinander und wir haben uns alle bestens verstanden (auch sprachlich J). Der Törn führte uns von Korfu zum Festland und zur Insel Paxos. Eine Nacht haben wir in einer wunderschönen Bucht geankert, die anderen Abende waren wir immer im Hafen (wo man immer direkt am Barhocker festmachen konnte).
Andreas hatte sich zwischendurch per Handy auch nach unserem Wohl erkundigt und erwartete uns auch bei der Rückkehr auf Korfu. Ich habe zumindest sehr viel Spaß an diesem Törn gehabt und werde versuchen auch nächstes Jahr wieder eine Kojencharter zu planen. Gern komme ich dann auch wieder auf Sie zu und sage auch deshalb hier nochmals vielen Dank für ihren Service und Engagement.
Beste Grüße
Wolfgang Ricklefs
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24.09.2008 - Alexander Kalmar, Wien
Sehr geehrte Frau Stoll!
Es hat alles zur Zufriedenheit geklappt, Übernahme und Übergabe haben perfekt funktioniert, die Yacht war in einem perfekten Zustand, es gab keine Komplikationen und wir haben einen perfekten Urlaub verbracht, glücklicherweise kam die derzeit herrschende Schlechtwetterfront erst am Ende des Törn.
Vielen Dank an Sie und Herrn Knorr, wir werden unseren nächsten Yachturlaub wieder über Sie buchen.
Mit freundlichen Grüßen
Alexander Kalmar
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14.09.2008 - Christoph Göbel, Penzing
Hallo Frau Stoll,
wir sind nun wieder zurück und alles ist bestens gelaufen. Die ganze Familie schwärmt von der ganzen Woche. Den Vercharterer kann ich nur empfehlen. Das Boot war bestens vorbereitet, tip top in Ordnung, die Übernahme und die Übergabe liefen professionell, freundlich und unkompliziert ab.
Vielleicht bis nächstes Jahr
Christoph Göbel
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12.09.2008 - Gaby Fellner, Übersee
Hallo Frau Stoll,
Lieben Dank für Ihre Zeilen vor unserer Abfahrt. Hier eine kurze Rückmeldung. Wir bekamen eine super ausgestattete Segelyacht, wo alles mehr als erwartet vorhanden und in bester Qualität war. Sogar der gespritzte Bleistift am
Kartentisch fehlte nicht. Auch das Team vor Ort war sehr kompetent. Mein Mann, der schon einige Törns gesegelt war, hatte bis dato keine Yacht in dieser durchdachten Ausstattung gehabt. Das einzige Manko waren die Waschgelegenheiten an der Übernahmestation in Portoferraio - das passte überhaupt nicht ins Bild. Sowohl die Ausstattung als auch die Sauberkeit ließen stark zu wünschen übrig. Aber sonst waren wir hoch zufrieden und
können Suncharter nur weiterempfehlen.
Sonnige Grüße aus Bayern
Gaby Fellner
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11.09.2008 - Till Maass, Willich
Hallo Frau Stoll,
es hat alles super geklappt. Der Vercharterer war sehr freundlich und hilfsbereit, das Boot (Teil einer verblüffend große Bavaria Flotte) sehr sauber und in sehr gutem Zustand, und die Gesamtanlage gepflegt und gut ausgerüstet.
Ich würde allerdings anregen, die Übergabe am Anfang zügiger durchzuführen. Ich habe etwa 4 Stunden gewartet, was nicht so schön ist, wenn man eigentlich zügig einräumen und der Crew noch etwas von Lemmer zeigen möchte. Ich halte es für professioneller, die Übergabe ohne eingeräumtes Gepäck, Einkauf und kompletter Crew durchzuführen.
Aber ich will wirklich nicht meckern, denn ansonsten bin ich sehr zufrieden! Die Kritik ist daher wirklich eher als Anregung gedacht, denn nur der kann sich verbessern, der auf seine Kunden hört!
Die Crew (viele Erstsegler) war begeistert und ich bin mir sicher wir buchen im nächsten Jahr wieder, vielleicht Ostsee?
In diesem Sinne werde ich Sie gerne wieder nutzen!
Viele Grüße
Till Maass
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01.09.2008 - Wilhelm Henning, Buchkirchen
Sehr geehrte Frau Stoll !!
Sind jetzt tatsächlich zurück vom Urlaub. Ich kann mich im Namen meiner gesamten Crew bei Ihnen und Ihrem Team nur bedanken. Es hat sowohl mit der Yacht als auch mit dem Team vor Ort alles bestens funktioniert und geklappt. Ich habe absolut keinen Grund mich über irgend etwas zu beklagen. Es hat einfach alles gepasst. Sogar das Wetter (keine Wolke, täglich Wind - Maestral - bis 23 Knoten) war perfekt.
Bei der Planung meines nächsten Segelörns werde ich mich wieder vertrauensvoll an Sie wenden.
Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen
Henning Willi samt Crew
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30.08.2008 - John Vojacek, Vohburg
Hallo Frau Stoll,
leider ist unser Törn viel zu schnell zu Ende gegangen. Von Anfang bis Ende hat alles super geklappt. Sogar das Wetter hat wie gewünscht mitgespielt. Ihre Betreuung und die Betreuung vor Ort waren hervorragend. Da macht es einfach Spaß mit Ihnen zusammen (+Team) einen Törn zu organisieren.
Bei der Planung für das Jahr 2009 werde ich sicher auf Sie zurückkommen.
Guten Start in die neue Woche
Liebe Grüße
John Vojacek
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30.08.2008 - Michael Schwarz, München
Hallo Frau Stoll,
unsere Segelwoche verging viel zu schnell. Es hat bezüglich der Yacht alles super geklappt. Wir waren alle vom ganzen Handling, sowohl von Ihrer, als auch von Seiten der Vercharterer, mehr als begeistert. Was das Segelrevier angeht, war es das beste, was wir bis jetzt gemacht haben. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Vielen Dank für Ihre Betreuung und wir freuen uns schon auf einen nächsten Törn (wahrscheinlich erst nächstes Jahr).
Viele Grüße
Michael Schwarz
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27.08.2008 - Jan Matthiesen, Quickborn
Hallo Frau Stoll,
vielen Dank für Ihr Interesse an dem von Ihnen vermittelten Urlaub. Bis auf das Wetter gab es bei uns keinen Grund zur Beanstandung - im Gegenteil, die Firma Goor hat sich sehr freundlich und professionell verhalten und das Boot war völlig in Ordnung. Für weitere Urlaube in dieser Art werde ich mich gerne wieder an Sie wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Jan Matthiesen
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25.08.2008 - Ulrike Hermann, Stuttgart
Sehr geehrter Herr Knorr,
sehr geehrte Frau Hildenbrandt,
gestern kamen wir aus Schweden zurück nach Stuttgart. Es hat alles super geklappt. Das Boot war für sein Alter in einem sehr guten Zustand, die Ausstattung war überkomplett und der Vercharterer war äußerst freundlich und hilfebereit. Ryanair hat für das Übergepäck von mehr als 15 KG pro Person mit 15 Euro je KG extra berechnet. So war der Flug, trotz sehr günstiger Flugpreise (34 u. 8 Euro p.p.) eher teuer. Die Verbindung zu Nyköping war aber einfach überzeugend. Hätten wir allerdings die Wahl, würden wir eine andere Airline vorziehen.
Wir danken Ihnen sehr herzlich, dass Sie uns dieses Boot herausgesucht und uns so gut beraten haben. Wir können das ganze Paket, Yachtcharterfinder und Nyköping Boartrental, nur empfehlen.
Herzlichen Dank und viele Grüße aus Stuttgart
Ulrike Herrmann und Mathias Keim
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15.08.2008 - Andreas Böster, Bremen
Hallo liebes McSail-Team,
auf diesem Wege noch einmal recht herzlichen Dank für die tolle Unterstützung in allen Fragen und Belangen, die während der Törnvorbereitungen so von meiner Seite aufkamen, und schnell und unkompliziert von eurer Seite gelöst und beantwortet wurden.
Wir hatten tatsächlich eine tolle Zeit im Ionischen Meer mit "unserer" Moody 336 "Ariadne". Das Wetter war erwartungsgemäß und der Jahreszeit entsprechend klasse, die Windverhältnisse (ca. 3 Nachmittagsstunden Wind mit durchschnittl. 5 kn, manchmal sogar 7 kn, je nach Revier) entsprachen unseren Erwartungen, hätte natürlich manchmal etwas mehr sein dürfen ;-), die Bedienung des Schiffes war aber ansonsten unkompliziert und ließ sich im Rahmen unserer Möglichkeiten klasse bzw. sicher bedienen, war also eine recht gute, kostengünstige Empfehlung, wenn man nicht unbedingt auf "Bavaria-Komfort" besteht. War aber OK für uns.
Die Anreise hätte ein wenig unkomplizierter sein dürfen; speziell an der Marina Gouvia. In der Nacht unserer Ankunft hatte der arme Taxifahrer arge Schwierigkeiten, die Charterfirma "Dolphin Yachts" an der Pier in der Marina Gouvia überhaupt zu finden. Von der "Ariadne" war zunächst mal nichts zu sehen. Erst ein nächtlicher Anruf bei den Firmeninhabern (Handynr. stand ja zum Glück auf dem Voucher) brachte dann Licht ins Dunkel; die haben überhaupt kein eigenes Büro mit Firmenschild, sondern sitzen in einem kleinem Office neben SunCharter, in dem sich ein weiterer Vercharterer anscheinend eingemietet hat. Na gut, Schiffsliegeplatz wurde so gut wie`s ging beschrieben, Schiff gefunden, und wir hatten dann doch noch eine erste erholsame Nacht. Das bestellte Proviant war übrigens vollzählig (danke nochmal an euch für die Bemühungen bezüglich der Vorbestellung), und wurde auch direkt Sonntag morgen mit einem Mitarbeiter des beliefernden Supermarktes abgerechnet.
Die Schiffsübergabe war erst etwas schleppend, da noch einige kleine Reparaturen / Unvollständigkeiten durchgeführt / beseitigt werden mussten. Dies ging beim halb funktionierenden Gasherd los (Reparatur erfolglos, wenigstens eine Gasflamme zum Wasserkochen), dann fehlten noch Batterien für das Hand-GPS-Gerät (wurden aber beschafft; gut dass wir Funktion geprüft haben, sonst wär`s schlecht mit Navigieren gewesen), ach ja, das Barometer zeigte brav bei jedem Wetter 950hPa an, und das bei durchschnittlichem 1038hPa in der ganzen Woche. Ich hab mich dann mal auf die abonnierten Wetter-SMS und Vorhersagenauf Kanal 02 verlassen... - Ich hab das bei der Übergabe angesprochen, an einem Sonntag ließ sich natürlich so schnell kein neues Barometer beschaffen. Dafür gab`s wenigstens einen Ausdruck aus einem griechischen Online-Wetterdienst...
Ansonsten alles wunderbar, die "Ariadne" wurde bei Rückgabe für schadenfrei befunden, Kaution gab` s komplett zurück, und wir (meine 2 Kinder und ich) haben einen unvergesslich schönen 200nm-Törn (von Korfu - Lefkas -Korfu) hinter uns, an den wir uns gern erinnern werden, und jedem nur weiterempfehlen können. Beste Noten auch für die Hilfsbereitschaft der griechischen Segler und Nicht-Segler.
Für weitere Planungen, also Segeltörns dieser Art, werden wir euch in jedem Fall auch weiterhin gern wieder einbeziehen und euch ansprechen, wenn ein Segelurlaub geplant ist.
Danke nochmal für eure Bemühungen!
Viele Grüße aus Bremen
Andreas Böster + Familie
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15.08.2008 - Matthias Wehling, Oschersleben
Hallo Frau Stoll,
herzlichen Dank für Ihre Nachfrage. Wir können insgesamt nur eine absolut positive Bilanz ziehen, alles war perfekt organisiert und hat gut geklappt. Die Yacht war Spitze!! Vieln Dank nochmals, und bei passender Gelegenheit
kommen wir gern auf Sie zurück!
Fam. Wehling
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13.08.2008 - Manfred Hofer, Stuhr
Hallo Frau Stoll,
es hat alles prima geklappt, ein sehr gelungener Törn. Unser Schiff war prima, seht gut ausgestattet und top in Schuß. Auch die anderen Schiffe machten optisch einen guten Eindruck. Die Leute von der Charterbasis waren unkompliziert, kompetent und seht nett. Als kleines Bonbon kann man sein Auto auch in einer Halle parken.
Insgesamt ein uneingeschrängt empfehlenswertes Paket von der Buchung bis zur Rückgabe.
Viele Grüße
Manfred Hofer
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07.08.2008 - Holger Lieberwirth, Oelde
Hallo Herr Knorr,
ich möchte mich auf diesem Wege nochmals für die Vermittlung bedanken. First Yachting Palma kann ich echt weiterempfehlen. Das Schiff war in sehr gutem Zustand, Wetter und Wasser waren natürlich auch top.
Besonders hervorheben möchte ich aber César, den Basisleiter. Sehr sehr freundlich und zuvorkommend hatte er alles bestens im Griff und war ausgesprochen hilfsbereit, egal, ob bei der Gepäckaufbewahrung am Abreisetag oder bei Fragen zum Elektronik, die natürlich erst unterwegs auftauchen und dann fernmündlich geklärt werden konnten.
Super Törn!
Viele Grüße
Holger Lieberwirth
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01.08.2008 - Markus Giger, Uster
Sehr geehrte Frau Stoll,
Wir hatten schöne Ferien. Viel Wind und nur Sonne und einen perfekten Kat.
Kat
Der Kat hatte Bj 03 aber es funktionierte alles bestens. Alle wichtigen Teile wurden in den letzten Jahren erneuert, alles war komplett. Der Kat hatte selbst Ausrüstungen, die ich in den letzten Jahren auf neueren Schiffen nicht sah.
Neben ganz kleinen Details, die ich Globus Yachting am Schluss aufzeigte, würde ich die Yacht wieder buchen.
Service
Bus zur Marina perfekt
Verpflegungseinkauf resp. Bestellung perfekt
Schiffsübernahme:
Wir kamen Samstag ca. 16 Uhr in die Marina und das Schiff war vor Ort aber nicht gereingt. Die Ausage war, dass die letzte Crew das Schiff zu spät zurückbrachte. Wie dem auch sei, irgendwann kam dann ein Mann und reinigte das Boot. Wir konnten es ca. 19 Uhr übernehmen. Das Boot war daher aus Zeitgründen schlecht gereinigt.
Segeln perfekt
Abgabe perfekt
Globus Yachting interessierte sich schon freitags für meine Anregungen und hat, glaube ich, am Samstag die Details für den nächsten Törn gleich verbessert. Die haben selbst mit einem Taucher das Unterwasserschiff kontrolliert.
Transfer zum Flughafen perfekt
Wir waren sehr zufrieden.
Mit freundlichen Grüssen
Markus Giger
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28.07.2008 - Frank Becker, Saarbrücken
Hallo Frau Stoll,
vielen Dank für Ihre Nachfrage. Ja, wir hatten einen wunderschönen Urlaub. Von meiner Seite wäre ich auch noch mal auf Sie zugekommen, jetzt waren Sie aber schneller. Von der Presales-Phase bis zur Rückgabe des Bootes und der Abwicklung der Formalitäten beim lokalen Charterer hat alles hervorragend funktioniert. Ihr Service im Vorfeld war bestens und auch vor Ort war die Organisation des Charters perfekt. Das Boot war in einwandfreiem Zustand und die Ausrüstung vorbildlich. Das alles zusammen mit einem äußerst attraktiven Preis - beste Voraussetzungen für einen gelungenen Urlaub. Gerne werde ich in Zukunft wieder von Ihrer Dienstleistung Gebrauch machen und Sie unter Segelfreunden wärmstens weiterempfehlen.
Viele Grüße
Frank Becker
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21.07.2008 - Patrick Limacher, Fehraltorf
Sehr geehrte Frau Stoll,
Der Urlaub war perfekt. Es hat alles bestens geklappt und vom Vercharterer Adriatic Challenge bin ich sehr begeistert. Es war alles super. Das Schiff war pünktlich bereit (Reinigung abgeschlossen!!), in einem 1a Zustand, das allereinzige, was ich bei der Schiffsübergabe feststellte: die Batterien der Blinkboje für Mann über Bord fehlten. Zudem hatte es keinen Handpeilkompass. Die Batterien wurden nachgeliefert und wir haben den Törn auch ohne Handpeilkompass gemeistert. Dafür waren kühle Drinks im Kühlschrank und ein kleiner Früchtekorb auf dem Salontisch. Sehr aufmerksam - wir hatten von Anfang an den Eindruck, sehr willkommenen zu sein.
Sehr kompetent wurde während der Schiffsübergabe mitgeteilt, durch welche Passagen (Brücken und Untiefen) das Schiff passt und wo man die Finger davon lassen muss.
Vom Schiff war ich während des Törns sehr begeistert, obwohl ich mir manchmal fast ein bisschen weniger Wind gewünscht hätte. Da wir eine unerfahrene Mannschaft waren, hatte ich meistens ein Reff drin…
Aber das Schiff ließ sich super manövrieren und auch mit den Hafenmanövern hatte ich keine Mühe.
Das Revier ist absolut genial. Obwohl wir immer 4 – 5 Bft Wind hatten, war das Wasser sehr ruhig. Die vielen Inseln sind zauberhaft und wir haben in vielen kleinen Buchten geankert und geschwommen. Unsere Route: Skradin (Wasserfälle besichtigen), Smokvica, Südwest Seite Kornat, Telascica (Dugi Otok), Insel Iz, Südseite Insel Ugljan, Insel Zut
und zurück nach Biograd.
Für eine Woche haben wir vermutlich die besten Plätze gesehen, haben in zauberhaften Konobas ausgezeichneten Fisch genossen und kommen bestimmt bald wieder. Die Hälfte meiner Besatzung spricht schon vom nächsten Jahr!!
Im Gegensatz zu all meinen früheren Charter (ja ok ist erst der dritte gewesen, aber immerhin) wurden alle Punkte perfekt erfüllt: der Plan, wo das Schiff ist, hat gestimmt. Die Parkplätze waren wie versprochen vorhanden. Im Hafen gab es saubere sanitäre Einrichtungen (wie im ganzen Land, ich war wirklich beeindruckt).
Bei meiner Rückkehr hatte ich ein paar ganz wenige Punkte, der schlimmste: das Grossfall war beschädigt und ließ sich nur noch mit Mühe aufziehen, der Rest waren Kleinigkeiten. Wir waren keine Stunde im Hafen, als ein Mitarbeiter des Vercharterers mit einem neuen Grossfall auftauchte und es austauschte.
Die Schiffsrückgabe verlief absolut problemlos. Der Taucher gab sein ok, der Vercharterer machte einen Rundumblick über das Schiff, liess sich von mir die festgestellten Punkte erläutern und anschliessend habe ich die Kaution zurückerhalten.
Die Punkte, die wir selber zu erledigen hatten, haben sich auf das Minimum beschränkt (eigentlich nur auftanken), den Rest machte alles die Putzequipe.
Das einzige was an diesem Urlaub störend war: Der große Tiefgang von 2.5 Meter, der mir vor allem beim Anlegen ein bisschen Mühe machte. Ich bin mir bewusst, dass ein so grosses Schiff einen entsprechenden Tiefgang benötigt. Ich war von Anfang an über den Umstand informiert, habe aber erst beim Studium der Küstenhandbücher entsprechende Probleme festgestellt (viele Häfen haben geringen Tiefgang, diese haben wir aber nicht benötigt, da das Wetter immer gut war und dann ziehe ich eine Bucht jedem Hafen vor, die Durchfahrten hinter der Insel Murter und die südliche Durchfahrt zwischen Kornat und Dugi Otok).
Ich kann das Revier, den Vercharterer und ihr Büro nur wärmstens empfehlen. Und werde das in meinem Umfeld auch tun.
Vielen Dank für ihren Einsatz, der uns traumhafte Ferien ermöglichte.
Mit freundlichen Grüssen
Patrick Limacher
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30.06.2008 - Thomas Hantschk, Kornwestheim
Hallo Frau Stoll,
wir waren sehr zufrieden mit dem Vercharterer Alboran und schon zu Beginn sehr angenehm überrascht. Man hatte von Anfang an den Eindruck, dass dort alles stimmt und man sich wirklich um guten Service bemüht. Wir waren also rundum zufrieden, auch mit der Yacht. Kleinere Punkte, die bei der Übergabe festgestellt wurden, wurden sofort behoben.
Ein Problem gab es mit dem Außenborder, dieser wurde dann sofort nach Rückgabe gecheckt und repariert bzw. ausgetauscht. Es wurde uns auch angeboten, während des Törns einen Ersatz vorbeizubringen. Das haben wir aber nicht in Anspruch genommen, da wir einigermaßen zurecht kamen.
Also nochmals: wir sind rundum zufrieden und der Vercharterer ist sehr zu empfehlen
Grüße
Thomas Hantschk
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30.06.2008 - Axel Fritsch, Bad Nauheim
Hallo Frau Stoll,
ich bin wieder zurück aus Izola. Es hat alles gut geklappt. Das Boot war in einem guten Zustand, die Übergabe professionell. Alles war an Bord, außer dem aktuellen "Beständig", aber das Heft hatte ich mir selbst zugelegt.
Bei der Einreise nach Kroatien muss offziell ein- und ausklariert werden. Am besten macht man das in Novigrad. Erst zum Zoll/Polizei und dann zum Hafenmeister.
Polizei: Eine Crewliste ist auszufüllen und alle Ausweise werden vorgelegt. Dann werden die Daten in eine Datenbank eingegeben und für jeden Teilnehmer wird eine Art Reisedokument ausgedruckt. Kostet nichts. Die Liste wird abgestempelt.
Gegenüber sitzt der Hafenmeister. Hier wird die Vorlage des Chartervertrages verlangt. Es gibt einen Stempel in die Crewliste und ab geht es.
Das gleiche Procedere gilt bei der Ausreise. Hier empfehle ich nach Rovinj zu gehen. Polizei und Hafenmeister befindet sich direkt an der Zollstation.
Achtung: Wer keine richtigen abgestempelten Zoll und Hafenpapiere hat, zahlt mindestens 500 Euro Strafe!!!!
Beste Grüße
Axel Fritsch
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30.06.2008 - Dietmar Wachendorfer, Rottenburg am Neckar
Hallo Frau Stoll,
sorry für die späte Antwort, aber der Alltag hat uns leider schon wieder im Griff. Gerne schicke ich Ihnen ein kurzes Feedback über unseren Urlaub. Mit dem Service vor Ort waren wir sehr zufrieden. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir hatten keinerlei Probleme. Die Yacht war in einem ausgezeichneten Zustand (für eine fast neue Yacht nicht anders zu erwarten). Das Boot war sehr sauber gereinigt.
Gerne werde ich ihre Angebote wieder in Anspruch nehmen und Sie auch jederzeit weiterempfehlen.
Beste Grüße
Dietmar Wachendorfer
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30.06.2008 - Beat Imholz, Oberdorf
Sehr geehrte Frau Stoll,
Danke für die Nachfrage. Alles hat super gut geklappt. Die Yacht war einwandfrei und die Leute vom Vercharterer sehr zuvorkommend. Wir hatten eine super Segel-Woche mit sehr guten Windverhältnissen!
We will be back.
Besten Dank und Gruss ... Beat
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24.06.2008 - Falk Rosenkranz, Wildhaus
Hallo Frau Stoll,
es hat alles wunderbar geklappt. Der Eigentümer hat das Schiff sehr sorgfältig vorbereitet und uns mit viel Geduld und Freundlichkeit behandelt. Das Schiff war im besten Zustand. Wir hatten noch nie ein Schiff, das in einem annähernd guten Zustand gewesen wäre. Es war eine reine Freude zu sehen, wie der Eigentümmer alles ausgerüstet hat, nicht das Billigste
gekauft hat und alles, was wir benutzt haben, auch sofort funktionierte.
Beim Einchecken habe ich gemerkt, dass ich vergessen hatte, ein Dinghi zu bestellen. Bisher war das immer dabei. Wir haben es letztlich jedoch nicht vermisst. In der einsamen Ankerbucht wäre ein Dinghi natürlich praktisch, um auch mal an Land gehen zu können. Demgegenüber steht die umständliche Handhabung, der Platz, den das Dinghi auf dem Vordeck wegnimmt und mögliche Beschädigungen am Schiff beim herein- und heraushieven des Dinghis.
Das Segelrevier ist einfach großartig. Wir sind auch mit dem Service von Ihrer Seite sehr zufrieden und bedanken uns an dieser Stelle ganz herzlich.
Viele Grüße
Gabriella Héjja-Rosenkranz & Falk Rosenkranz
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24.06.2008 - Thomas Liebsch, Bremen
Liebe Frau Stoll,
vor Ort hat alles wunderbar geklappt. Das Schiff war ausgezeichnet (zum ersten Mal ein Kühlschrank, der seinen Namen verdiente) im Zustand, in der Besegelung, und in der Ausstattung (es fehlten ein paar Teller und Gläser, war zu verschmerzen). Die Übergabe war gewohnt lasch bei Übergabe und Abnahme, was ich aber ok finde. Das Personal war sehr freundlich und bemüht.
Der Törn war großartig, beide Jugendlichen sind "infiziert" und wollen möglichst bald den SKS-Schein machen. Das Wetter war uns hold (6 Sonnen-, 1 Regentag), der Wind war etwas wenig, dafür sind wir viel gespinnakert. Die Marinas sind brandteuer!!! (zwischen 50 und 70 € für ein 12 m Schiff).
Wir sind alle total zufrieden gewesen.
Gruß
Thomas Liebsch
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20.06.2008 - Andreas Noffke, Berlin
Hallo Yachtcharterfinderteam ,
Der Törn um die Saronischen Inseln war äußerst angenehm. Die Yacht befand sich angesichts ihres Alters in einem sehr gutem Zustand (kann ich nur empfehlen). Im übrigen war ich über die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Griechen angenehm überrascht. Fazit : Preis, Leistung und Revier waren super !!!!
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Noffke
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16.06.2008 - Joachim Schulz, Gemmenich
Hallo Herr Knorr,
Es hat alles gut geklappt. Durch das hohe Alter der Yacht waren einige Kleinigkeiten nicht wie bei einem fabrikneneun Schiff, aber das entspricht auch den Erwartungen. Wir haben jedenfalls einen sehr schönen Törn gehabt.
Mit freundlichen Grüßen/ with best regards
Dr. Joachim Schulz
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18.06.2008 - Karl-Heinz Primus, St. Stefan
Liebe Sabine Stoll!
ich bedanke mich für Ihre Bemühungen, alles hat wunderbar funktioniert. Auch die Trennwand der Bugkabine auf unserer Sun Odysse 45 wurde von den netten Leuten der MTI Yachting wunschgemäß herausgenommen. Übernahme und Rückgabe war auch bestens. Habe noch nie ein so sauberes Boot übernommen. Meine Crew und ich sind absolut zufrieden.
Mit besten Grüßen aus Kärnten
Karl-Heinz Primus
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10.06.2008 - Thomas Stark, Bergkamen
Hallo Frau Stoll,
wohlbehalten sind wir aus Sardinien zurück. Wie immer hat alles bestens geklappt. Schönen Dank nochmal für Ihre Arbeit. Europesail kann ich nur empfehlen. Unsere Yacht war bisher nur als Regattayacht unterwegs und an uns das erste Mal verchartert. So fehlten ein, zwei Kleinigkeiten an Bord, welche aber nicht ins Gewicht fielen. Die Yacht war in einem Top zustand und sehr gepflegt. Als Regattayacht war sie auf Geschwindigkeit getrimmt, so dass wir Zeitweise mit 10-11 Knoten durchs Wasser rauschten.
Das Revier ist einfach traumhaft und eine Woche ist viel zu kurz, so dass wir überlegen nächstes Jahr nochmal da zu segeln, dann aber für 2 Wochen. Wenn Sie mehr über diesen Törn lesen möchten, können Sie dies unter www.siteworld.de/tomderskipper unter Sardinien gerne tun, ist aber noch nicht ganz fertig.
Ich kann nur nochmals Danke sagen.
Gruß, auch Herrn Knorr und dem Rest von Ihrem Team
Thomas Stark
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20.05.08 - Rene Hermenau, Wiesloch
Hallo Frau Stoll,
trotz schlechtem Wetter war es ein traumhaft schöner Törn. Der Vercharterer vor Ort sowie die Yacht bekommen von mir die Höchstpunktzahl. Habe das selten so professionell und unkompliziert erlebt. Das Boot war in einem super Zustand! Die Charterpapiere sowie Checklisten lagen bereits dreisprachig vor und wir hatten alle Zeit, um selber die Bootsübernahme durchzuführen. Im Anschluss sind wir mit dem Vercharterer die Minimängelliste durchgegengen (defekte Birne, fehlende Paddel und ein nicht schließendes Luk). Alles wurde binnen 30 min. behoben und wir konnten den Hafen in kürzester Zeit verlassen.
Für mich war es stressberfreiteste Törn den ich jeh gemacht habe. Danke!
Viele Grüße aus Köln
René Hermenau
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15.05.2008 - Roger Glock, Wesel
Hallo Frau Stoll,
Es war eine wirklich tolle Woche in Kroatien. Die Leute von Jadranka waren absolut super und es gibt null zu beanstanden. Ein- und Auschecken war perfekt und ich wüsste wirklich nicht, was man noch besser machen
könnte. Boot in perfektem Zustand. Jederzeit wieder.
Vielen Dank und Gruß
Roger Glock
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11.04.2008 - Peter Wolf, Hainburg
Hallo Frau Stoll,
Bitte nie wieder Rollgroß!
Das war die einhellige Meinung der Crew, die zum Teil zum ersten mal mit einem gelatteten Groß fuhr. Das beharren auf einem richtigen Großsegel hat sich als absolut richtig erwiesen. Die Elan 37 ließ sich mit einem Finger steuern. Die an der Baumnock ansetzende Großschot ließ sich mit einer Hand ohne das große Steuerrad loslassen zu müssen bedienen. Ebenso konnte der sehr effektive Traveller ganz leicht vom Steuermann bedient werden. Durch weitere zahlreiche Trimmeinrichtungen erzielten wir jederzeit ein ausgewogenes Segelverhalten. Bei 5-6 Bft erreichten wir über 8 Knoten und kamen dabei ohne Reff aus!
Selbst bei schwachen Winden erreichten wir auf Am-Wind-Kursen bis zu 4,5 Knoten. Die 81,5 qm Segelfläche bei einem Tiefgang von 2,05 M machten richtig Spaß. Das Groß ließ sich dank Lazy-Jacks jederzeit sicher und vor allem schnell einholen. Wenn ich da an das Gezappel mit diversen Rollgroß-Anlagen denke, die man mir unfreiwillig auf`s Auge gedrückt hat, wird mir heute noch schwindelig.
Mit dem Service vor Ort waren wir nicht besonders zufrieden. Wir sind am Freitag 15.30 zurück gekommen. Das finale Ausschecken fand allerdings erst am Samstag 10.30 statt. Alles kein Problem, wenn man das weiß und dann noch ein wenig in die Stadt gehen kann. Leider hieß es aber ständig: »50 Minits«. Irgendwie hatten die ihren Rhythmus noch nicht gefunden, denn als Entschädigung haben sie uns die 30 Euro für die Reparatur der mit Klopapier verstopften Toilette erlassen.
Ansonsten: Jederzeit wieder.
Liebe Grüße von Peter Wolf
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14.03.2008 - Johannes Dittgen, Schmelz
Hallo Frau Stoll,
wie im vorigen Jahr in Marseille bin ich auch in diesem Jahr von der Charterbasis in Bormes Les Mimosas begeistert. Es ging alles problemlos vonstatten, ein freundlicher M.Leder übergab uns die Yacht und erklärte alles in perfektem Elsässisch. Leider konnten wir wetterbedingt nur 95 sm versegeln.Diese hatten es aber in sich und haben uns gezeigt, dass man sich auf Bavaria -Schiffe in allen Situationen verlassen kann. Ein Kompliment an Euch, Ihr seid zum Chartern "DIE ADRESSE".
Viele Grüße aus Schmelz,
Johannes Dittgen
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08.11.2007 - Rainer Venzke, Poing
Hallo Frau Stoll,
ja, der Törn war toll! Das Wetter hat mitgespielt und wir hatten ein paar warme Tage sowie reichlich Wind. Der Service war ausgezeichnet (trotz Ende der Saision!):
- Wünsche wurden sofort erfüllt z.B. neue Kissen und zusätzliche Lifebelts
- der Check-out und -in war problemlos und rasch erledigt
- telefonische Unterstützung war sofort zu erreichen und immer freundlich
- das Personal war überpünktlich vor Ort und half beim letzten Anleger in eine doch relativ schmale Gasse
- obwohl die Rezeption am Freitag Abend bei der Rückkehr schon geschlossen war, ermöglichte mir man die dort hinterlegten Autoschlüssel wieder zu bekommen!
Die Yacht war ein tolles Erlebnis:
- die Segeleigenschaften waren sehr gut und mit 4 Mann sehr gut zu hantieren
- das Großsegel stand sehr gut – wohl durch den sehr guten Schnitt obwohl es schon etwas älter war. Reffen und Trimmen waren gut möglich.
- die Elektrowinsch hat einwandfrei funktioniert und uns viel Muskelkraft erspart, obwohl wir auch in der Lage waren das Groß mit der Hand zu setzen (so leicht ging die Führung)
- die Kissen im Salon hatten sehr viele Flecken und sahen gar nicht schön aus – aber soweit wie ich feststellen konnte waren sie gereinigt. Das Schiff war ansonsten innen in einem sehr gut gereinigten Zustand. Toiletten waren einwandfrei.
- auch auf Deck inkl. Dingi war alles in Ordnung.
- den Gennaker haben wir nicht verwendet, weil er leider keinen „Strumpf“ hatte und das Setzen & Einholen so etwas problematisch ist.
- der Anker hatte reichlich Kette und hat sehr gut gehalten
- Überrascht war ich ein Boot zu haben ohne Rettungsinsel. Man erklärte mir, dass dieses Boot als „Boat“ und nicht als „Charteryacht“ klassifiziert ist (deshalb waren auch nur 2 Lifebelts an Bord)
- das Problem mit dem zurückwandernden Gashebel haben wir selbst lösen können, obwohl ein Anruf zu der richtigen Lösung geführt hätte
- die Abpumpeinrichtung in der vorderen Dusche war defekt.
- das GPS „hängte“ sich regelmäßig auf und die Nav-Instrumente im Cockpit waren aus meiner Sicht nicht sehr gut. Eine graphische Windanzeige fehlte dort und einen Verklicker am Mastende gab es auch nicht. Die Windstärkenanzeige war bei Lage auch nicht sehr zuverlässig. Das hat uns aber nicht groß gestört weil wir nicht Regatta segeln wollten.
- Negativ war eigentlich nur der Gasherd. Der Gasdruck war zu niedrig und führte dazu, dass alles auf halber Flamme gekocht werden musste und deshalb sehr viel länger gebraucht hat.
Es war eine sehr schöne Woche und ich würde nicht zögern wieder mal bei Ihnen zu chartern!
Mit besten Grüßen,
Rainer Venzke
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03.11.2007 - Ulrich König, Salem
Guten Tag zusammen,
vielen Dank für die guten Wünsche, unser Urlaub auf Mallorca war sehr schön. Die Betreuung durch Herrn Winter (K.P. Winter) und sein Team war ebenfalls hervorragend,
der Vercharterer ist weiter zu empfehlen.
mfg
Ulrich König
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31.10.2007 - Max Kägi, Ebmatingen, Schweiz
vSehr geehrte Frau Stoll
Es hat alles hervorragend geklappt, der Service war vorbildlich, das Schiff vom Feinsten. Einzig die Segelqualität (das Material) ist nicht unbedingt regatta- und schwerwettertauglich.
Aber das habe ich bereits mit dem Besitzer besprochen und er weiß meine Wünsche, doch ist das halt mit Charterbooten nicht vereinbar.
Gesamthaft bin ich rundum sehr zufrieden und kann Sie nur weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüssen
Max Kägi
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31.10.2007 - Karsten Laube, Leingarten
Hallo Frau Stoll,
verzeihen Sie die späte Rückmeldung, aber kaum vom Urlaub zurück, hatte uns auch gleich der Geschäftsalltag wieder.
Unserer Chartertörn war sehr schön, das Boot sehr gut und vollständig ausgestattet. Die Abwicklung (Restzahlung, Kaution …) vor Ort war vorbildlich, wir erhielten vor der Bootsübernahme eine sehr ausführliche, von einer deutschsprachigen Agenturmitarbeiterin durchgeführte Einweisung mit Törnvorschlägen und sogar eine “Bootsverpflegung“ in Form einer Packung korsischen Gebäcks – eine äußerst nette Geste.
Zusammenfassend möchten wir anbringen, dass wir jederzeit wieder über Sie als Yachtcharterfinder unser nächstes Boot chartern werden und sowohl Sie als auch AVP Location/ Liberty Sea uneingeschränkt empfehlen können und werden.
Viele Grüße aus dem Süden.
Karsten und Katja Laube
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29.10.2007 - Daniela Geisler, München
Hallo Frau Stoll,
wir hatten einen super Urlaub! Alles hat prima geklappt, wir waren mit allem sehr zufrieden und die Leute vor Ort waren sehr freundlich und hilfbereit.
Wir würden jederzeit wieder über Sie chartern.
Vielen Dank und herzliche Grüße!
Daniela Geisler
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24.10.2007 - Peter Kraft, Bochum
Hallo Frau Stoll!
Also! Ich bin nicht jemand, der wahllos mit Lob um sich schmeißt, aber in Zeiten des allgemeinen schlechten Service ist man auch froh, mal was positives zu vermelden.
Der Service vor Ort war weltklasse!!!!!
Freundlich, unkompliziert, professionell, selbstlos und super kompetent!!!!
Insbesondere die Einweisung durch Moris Sgarbi, seine Tips und sein Bemühen eine Liegemöglichkeit auf Cabrera zu bekommen waren top!
Als Charterer in fremden Revieren ist man natürlich etwas unsicher. Bei Marina Estrella fühlt man sich als Sportsmann ernstgenommen!
In diesem Zusammenhang möchte ich auch Ihnen ein großes Lob für Ihr Bemühen, die Wahl Ihrer Charterbasen und Ihre unkomplizierte Abwicklung aussprechen!
Ich hoffe Sie auf der nächsten BOOT besuchen zu können und freue mich darauf Ihr Angebot nochmal in Anspruch zu nehmen!
Peter Kraft
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16.10.2007 - Markus Vorbrugg, Oberasbach
Hallo Frau Stoll,
wir sind von unserem Segeltörn Elba/Korsika zurück. Wir hatten ein paar sehr schöne Tage mit reichlich Wind (auf Korsika) und angenehmen Temperaturen. Die Leute von Sun Charter auf Elba waren äußerst freundlich und hilfsbereit, das Schiff in einem sehr gepflegten Zustand. Die Ausstattung ist ordentlich, jedoch in der Küche wären vielleicht 1-2 kleinere Töpfe bzw. Teekannen wünschenswert. Ansonsten wirklich gut ausgestattet.
Das einzige, was zu bestanden war, sind die sanitären Einrichtungen vor Ort am Stützpunkt: Toiletten, die ziemlich heruntergekommen sind, von der Größe so beengt, dass man sich kaum darin bewegen kann, Türen die nicht mehr zu verschließen sind, empfinden wir als nicht mehr zeitgemäß. Hier wäre eine Sanierung bitter nötig. Wir hatten den Eindruck, dass dies auch die anderen Chartergästen ähnlich empfunden hatten.
Abschließend möchten wir uns noch einmal für die gute Organisation, das schöne Schiff und die freundliche Betreuung bedanken.
Mit freundlichen Grüßen
Markus Vorbrugg
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10.10.2007 - Ingo Heller, St. Michaelisdonn
Hallo Frau Stoll,
wir hatten eine tolle Woche auf der Yacht. Super Service von den Leuten vor Ort und auch die Yacht war so, wie beschrieben.
Es war mit Sicherheit nicht das letzte Mal und wir freuen uns auf den nächten Urlaub.
Gruß von der Nordsee
Ingo Heller
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10.10.2007 - Christoph Siemen, Hattingen
Hallo Sabine,
Hallo Karsten,
Ihr wollt eine Rückmeldung? Könnt Ihr gerne haben. Aber haltet euch fest...
Das war der beste Törn den ich seit über 20 Jahren gemacht habe!
1. One-Way. Gute Entscheidung. Danke nochmals für den Superpreis!
2. Revier. Superschön. Guter Wind. Tolle Buchten, schöne Inseln.
3. Schiff. Geringes Alter, entsprechender Zustand. Ordentliche Ausrüstung. Nette Übergabe.
Also alles Bestens. Immer wieder gerne.
Christiana (von Royal Eagle) hat Euch übrigens auch in höchsten Tönen gelobt.
Liebe Grüße,
Christoph
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02.10.2007 - Rudolf Borries, Köln
Hallo Herr Knorr,
wir sind von einem wunderschönen Törn unbeschadet zurück. Der Alltag frisst uns schon wieder auf.
Die Entscheidung über Sie zu buchen war goldrichtig!! Das Boot war gut und in einem nahezu perfekten Zustand. Die Formalitäten vor Ort klappten vorzüglich, die Mitarbeiter von Dalmatia Yachtcharter am Hafen waren sehr hilfsbereit, schnell und höflich.
Ich kann Sie nur empfehlen und hoffe im kommenden Jahr wieder über Sie buchen zu können.
Nochmals herzlichen Dank
Ihr Rudolf Borries und die ganze Crew
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29.09.2007 - Torsten Habit, München
Hallo Frau Stoll,
Wir hatten eine schoene Woche und genuegend Wind. Mit dem Vercharterer vor Ort hat alles gut geklappt, das Boot war in einem guten Zustand und die Uebergabe sowie die Uebernahme professionell und in Ordnung. Hinsichtlich des leicht eingerissenen Bimini-Tops zeigte sich der Vercharterer tolerant.
Weitergehenden Service haben wir so gesehen nicht in Anspruch genommen.
Ihre Empfehlung zur Bavaria 46 Cruiser mit einer 8-koepfigen Crew war gut, auch wenn die Doppelstockbettkabine fuer 2 erwachsene Menschen einfach zu klein geraten ist und im Missverhaeltnis zur Bug-Kabine steht, die eher Eigner-Charakter hat. Aber Salon und Cockpit bieten ausreichend Platz fuer 8 Personen. Segeltechnisch ist die Bav46Cr. unerwartet gut und gutmuetig. Die Doppelradsteuerung ist etwas klein geraten und daher sehr schwergaengig bei mehr Wind. Das gerollte Gross ist (wie immer) seglerisch traurig, aber eben da.
Ich freu mich zumindest wieder auf den naechsten Segelurlaub...
Mit freundlichen Gruessen aus Muenchen
Trosten Habit
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29.09.2007 - Stefan Offermann, Ostbevern
Hallo Frau Stoll,
danke für Ihre Nachfrage.
Wir waren mit dem Urlaub rundum zufrieden. Es hat alles so geklappt wie wir uns es vorgestellt hatten. Die Yacht war in einem sehr guten Zustand und sehr gut aufgeteilt. Es war deutlich zu erkennen, dass sie noch nicht alt war. Der Zustand war tadellos sauber. Alles funktionierte und war vorhanden, sowohl von der Ausstattung für das Leben an Bord als auch was die Ausrüstung fürs Segeln und Navigieren angeht.
Auch der angebotene Einkaufsservice hat bestens geklappt. Als wir ankamen war alles schon an Bord.
Selbst das gebuchte schöne Wetter ist geliefert worden. Wir hatten eine Woche nur schönsten Sonnenschein mit verschiedenen Winden (von: gar kein Wind bis Stärke 5). Wasser hatte 24°, Luft tagsüber ca 28-30° und nachts noch um die 24°. Lange Hosen oder gar den Segelanzug haben wir nicht gebraucht.
Alles in allem war es ein toller Urlaub. Wir werden Sie auf jeden Fall weiterempfehlen und bei einem erneuten Segelurlaub gerne auf Sie zurückkommen.
Auch von Seiten der Crew kam nur Lob.
Mit besten Grüßen
Stefan Offermann
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25.09.2007 - Beat Wicki, Dierikon, Schweiz
Guten Tag Frau Stoll
Wir sind gut zurück und es hat alles bestens geklappt. Der Mann, der die Yacht übergeben hatte, war sehr nett. Es gab nur ein paar Kleinigkeiten, die aber den Törn nur unwesentlich störten. So konnten wir am ersten Tag den Gashahn für den Kochherd nicht öffnen und ein Nachbar konnte uns mit einer grossen Zange helfen. Das Ankerlicht leuchtete nicht und das Beiboot hatte nur ein Paddel. Trotzdem waren wir sehr zufrieden und ich danke Ihnen für die Nachfrage. Bis wieder einmal.
Bester Gruss aus der Schweiz
Beat Wicki
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25.09.2007 - Thomas Stark, Bergkamen
Hallo Frau Stoll,
Trotzdem es ja zu der kurzfristigen Änderung mit der Yacht gekommen ist, hat alles wunderbar geklappt. Wir waren so gegen 16 Uhr vor Ort in Biograd und 15 Minuten später stand unser Schiff schon zur Verfügung. Wir hatten uns dann für 18 Uhr zur Übergabe verabredet, was trotz großem Stress in der Marina auf die Sekunde genau klappte, Respekt. Ich möchte hier der Firma ASC-Burin nochmals ein großes Lob aussprechen (die Yacht war in einem super Zustand). Auch die Übergabe eine Woche später verlief reibungslos.
Vom Wetter her hatten wir ziemliches Glück. Wind so zwischen 20 und 30 Knoten (leider 2 Tage Bora mit Wind bis zu 55 Knoten). Haben aber einen schönen Hafentag in Primosten gehabt.
Wie Sie sehen hat alles hingehauen und wir hatten viel Spaß. Vielen Dank noch mal für Ihre super Arbeit und ich freue mich schon auf die nächste Buchung und den Törn, der daraus folgt.
Gruß
Thomas Stark
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18.09.2007 - Thomas Straßmüller, Tegernsee
Sehr geehrte Frau Stoll,
Danke der Nachfrage.
Der Törn war sehr schön, und die Charterfirma Ecker war wirklich super! Trotz des Alters war das Schiff sehr gut in Schuss mit interessanten Detaillösungen.
Gruß
Thomas Straßmüller
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16.09.2007 - Rainer Helwich, St. Georgen
Hallo,
Alles war einfach toll. Die Leute dort vor Ort sind sehr nett und hilfsbereit. Die Arbeiten sind sehr gewissenhaft, und wenn´s klemmt arbeiten sie auch bis 1.00 Uhr nachts (hab ich selbst gesehen). Danke für alles und vielleicht im nächsten Jahr wieder.
Gruß
Rainer
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15.09.2007 - Peter Eichler, Udenheim
Hallo Frau Scholl,
ja, ich bin zurück und es lief alles nach Plan. Der Service vor Ort war 100% in Ordnung.
Was ich verbessern würde? Das GPS hat häufig seinen Empfang verloren, was auf dem Ijsselmeer kein Problem ist – aber auf einem „richtigen“ Törn würde mich das stören. Sonst war alles bestens.
Danke für die Nachfrage und bis zum nächsten Mal!
Schöne Grüße aus Mainz
Peter Eichler
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12.09.2007 - Andreas Bernegger, Wien
Hallo Frau Stoll,
der Törn war perfekt – in jeder Hinsicht!
Die Betreuung vor Ort möchte ich besonders hervorheben – hab ich in 10 Jahren chartern noch nicht erlebt.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen/Andreas Bernegger
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11.09.2007 - Melanie Wenk, Münster
Liebe Frau Stoll,
wir hatten zwei fantastische Wochen in Italien. In der ersten Woche haben wir eine Freundin in Siena besucht und in deren Landhaus wohnen dürfen, welches ca. 30 min von der Marina in Punta Ala entfernt lag. Am Übergabetag konnten wir so noch gemeinsam mit ihrer Familie am Hafen in Punta Ala essen gehen. Die Yacht war genial: riesig und absolut neu, sauber, prima. Die Vercharterer vor Ort unkompliziert und sehr freundlich und das Wetter war genau in dieser Woche auch auf unserer Seite ;-) Während es in der Vorwoche noch ziemlich geregnet und gestürmt hatte, schien bei uns zumindest in den ersten 4 Tagen die Sonne (30-35 Grad) bei relativ wenig Wind und danach bescherte uns zunächst der Mistral und dann der Scirocco deutlich mehr Wind ;-). Insgesamt ein perfekter Urlaub! Ihnen dafür aber auch nochmal ein herzliches Dankeschön!!!!
Ich hoffe, Sie selbst haben auch ein bißchen Sonne genießen dürfen dieses Jahr?!
Liebe Grüße aus Münster,
Ihre 4 Wenk`s
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30.08.2007 - Thomas Schilder, Weinböhla
Sehr geehrte Frau Stoll,
wir sind wieder gut zurück von unserem Törn. Es hat alles gut geklappt. Sunturist Charter war ein sehr unproblematischer, freundlicher und kulanter Vercharterer.
Die Yacht TKON war ok, von einigen undichten Fenstern und Dieselgeruch in einer der Kabinen abgesehen, das haben wir dem Vercharterer angezeigt, war aber prinzipiell für uns kein großes Problem - das kann sicher auf alten Schiffen mal vorkommen.
Herzlichen Dank für Ihren Service.
Mit besten Grüßen aus Weinböhla
Thomas Schilder
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27.08.2007 - Christoph Göbel, Penzing
Hallo Frau Stoll,
der Urlaub war klasse und den Vercharterer Thinius kann ich nur empfehlen: Sehr gute Abwicklung, unkompliziert und professionell. Wenn wir mal wieder in diesem Revier (Ijsselmeer) segeln, werden wir wohl wieder bei ihm buchen.
Grüße
Christoph Göbel
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24.08.2007 - Thomas Müller, Weil im Schönbuch
Hallo Frau Stoll,
hat alles prima geklappt. Frau Kies von der Basis (Yachtcharter Kies) ist eine sehr freundliche, unkonventionelle Frau, mit der die Übernahme/Übergabe sehr gut funktioniert hat. Das Schiff, "Desiree", ist für sein Alter in einem Top Zustand, würde sich aber sicherlich über ein neues Großsegel freuen, so dass die an sich guten Segeleigenschaften des Schiffs voll ausgenutzt werden können und das Handling beim Segel setzen noch leichter von der Hand geht. Gerne würde ich bei Kies wieder chartern und verbleibe mit seglerischen Grüßen,
Thomas Müller
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22.08.2007 - Pia Würsch, Beckenried
Hallo Sabine,
beim Törn mit Frank (SY par Kirié) hat alles geklappt und du kannst jenen Skipper also problemlos weiterempfehlen. Er war so einfallsreich und hat uns das Auto mit Autoschlüssel im Hotel hinterlegt, so dass wir drei Mitsegler uns dort via SMS einfanden und dann alleine von Igoumenitsa nach Preveza fuhren. Das Wetter war toll. Auch die Windverhältnisse und die Stimmung an Bord.
Ich freue mich, auf diese Art und Weise neue Leute und eine neue Gegend kennen gelernt zu haben!
Herzliche Grüsse
Pia Würsch
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20.08.07 - Markus Giger, CH-Uster
Sehr geehrte Frau Stoll
Wir verbrachten zwei tolle Wochen in den Äolischen Inseln, mit einem Kat
Nautitech 40 von "Sailing in Italy". Wir hatten zwar wenig Wind, aber
dafür 14 Tage Sonnenschein und warmes Wasser, was die Familien eher
suchten. Zum Boot:
Nautitech 40:
sehr gute Raumaufteilung, d.h. grosser Tisch innen und aussen, für uns
optimal.
Sailing in Italy:
freundlicher Empfang
Boot komplett und bereit
kleinere, fehlende und defekte Teile wurden sofort ersetzt wie:
defekter Stuhl
fehlende Gas-Reserve-Flasche
fehlende Ersatzbettwäsche
fehlende Wasser-Schlauchkupplung
das Dingi wurde gegen ein grösseres ausgewechselt
Wir hatten während den zwei Wochen keine Probleme mit dem Boot und
konnten es ohne Mängel wieder übergeben.
Zusammenfassend waren wir mit "Sailing in Italy" sehr zufrieden.
Mit lieben Grüssen
Markus Giger
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16.08.2007: Nina Giesen, Hamburg
Hallo Frau Stoll,
zurück von unserem Törn durch West Schweden, fällt es uns sehr schwer
uns auf dem Festland wieder einzuleben, so gut hat uns das Leben auf
dem Wasser gefallen.
Alles lief prima. Herr Klyber in Göteborg war sehr nett, pünktlich
und bemüht. Die Schiffe waren sehr gut, alles zuverlässig und
bestens. Das Revier sehr empfehlenswert, wenn auch navigatorisch
anspruchsvoll. Glücklicherweise haben wir keinen "Grundsitzer"
gehabt. Wir hatten auch noch wettermäßig tierisch Glück, nur blauer
Himmel, immer über 20 Grad, etwas wenig Wind nach dem Geschmack
unserer Kinder... aber na ja. Da wir auch noch tolle Freunde dabei
hatten ( wir waren ja vier Schiffe) hatten wir auch noch jede Menge
Spaß. Toll, toll, toll.
Ich denke, daß wir im Winter, für den nächsten Sommer, wieder bei
Ihnen vorstellig werden.
Vielen Dank für die schnellen Antworten auf alle unsere Fragen und
beste Grüße aus Hamburg
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12.08.2007 - F.A., Bremen
Hallo Frau Stoll,
zwei Wochen sind beim Segeln viel zu schnell vorbei, vor allem, wenn das Revier (die Sporaden in Griechenland) so schöne Buchten und kleine Häfen hat. Allerdings wurde es in der zweiten Hälfte unserer zweiten Woche deutlich voller - also: im August lieber meiden. Ansonsten kann ich es wohl wirklich für Familientörns empfehlen, wenn man kleine Schläge und etwas Badeurlaub machen möchte. Etwas anderes blieb uns leider auch nicht übrig, denn mit dem Wind hatten wir Pech.... und bei unseren Kursen konnten wir den Blister nur zweimal einsetzen - das stand natürlich in keinem Verhältnis zum Preis. Das Boot war mit seinen fünf (Charter-?) Jahren in einem ganz passablen Zustand, von einigen Rumpfschäden abgesehen. Der Motor, den wir bei Flaute leider relativ oft eingesetzt haben, weil es z.T. zu heiß war, um bei weit über dreißig Grad auf dem Wasser zu stehen, funktionierte tadellos. Das Groß-Segel war leider zu klein.
Die Charterbasis wird von Stefanos Kiriakou geleitet, recht freundlich, aber ein wenig überlastet, wenn an jedem Wochenende 10-20 Boote, die dann in zwei bis drei Reihen liegen, den Skipper wechseln. Außer einem weiteren Mitarbeiter war aus unserer Sicht für die Bootsübergabe niemand zuständig - somit also personell total unterbesetzt. Sowohl beim Ein-, als auch beim Aus-Check mußten wir jeweils vier Stunden warten, bis die "Formalitäten" erledigt waren (ich spreche damit nicht von einer Übergabe a la Ostsee). Die recht "unkomplizierte" Art, wie ich sie auch schon von Kroatien kannte, hat ja nicht nur Vorteile. Andererseit war Stefanos bei einem kleinen Problem gut zu erreichen und am nächsten Hafen zur Stelle.
Insgesamt bleibt also die Wartezeit der wesentliche Kritikpunkt nach unserer Erfahrung... aber Sie haben da anscheinend schon etwas geahnt oder von anderen Charterern zurückgemeldet bekommen?
Hoffe, dass Sie auch einen schönen Urlaub erlebt haben... oder sich noch darauf freuen?
Freundliche Grüße!
F. A.
P.S.: Möchte Ihnen und yachtcharterfinder besten Service als Rückmeldung senden.
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03.08.2007 - Bernhard Hofer, Dorfen
Hallo Frau Stoll,
Danke für die Nachfrage. Es hat alles wirklich super geklappt: nettes, fröhliches Personal bei Waypoint, aus- und einchecken ganz unkompliziert und ohne blödes " die Tasse hat einen Sprung " Gejammere. Die Yacht war in wirklich gutem Zustand. Ich kann Waypoint in Rovinj wirklich nur loben.
Vielen Dank nochmal für reibunglosen Ablauf und bis zum nächsten Mal!
Freundliche Grüße
Bernhard Hofer
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03.08.2007 - Steve Johnstone, Inverness, GB
Hi Karsten,
The trip was fantastic. We had light winds and a reasonable swell on the first 3 days but the wind picked up later on so it was a good mix. The boat handled well and was well equipped. The service was generally very good but I feel that they could have supplied a little more local knowledge of best anchorages, who to contact for moorings etc. The main chart was also slightly limited in its information and was well worn but this was backed up with other good documents and good electronic navigation aids.
Overall, we were all very happy with the charter and would definately do it again. Very many thanks and rest assured we will be coming back to you for our next trip.
warmest regards
Steve
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03.08.2007 - Bodo Bippus, Schwarmstedt
Hallo,
also, es war super. Das Personal von Goor einfach spitze und auch der gesamte Service. Wir waren wirklich begeistert.
Grüsse aus der Heide Bodo u. Astrid
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03.08.2007 - Franz-Olaf Kallerhoff, Idstein
Hallo Fr. Stoll,
vielen Dank für die mail. Alles war bestens und wir hatten einen superschönen Urlaub.
Sicherlich kommen wir wieder auf Sie zu.
Viele Grüße
Birgit und Franz-Olaf Kallerhoff
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26.07.07 - Burkhard Menk
Hallo Frau Stoll,
seit einigen Tagen sind wir nun schon zu Hause und könnten sofort wieder auf „unsere“ gecharterte Yacht Tamajito. Es ist alles hervorragend abgelaufen. Sehr freundliche und gründliche Mitarbeiter vor Ort von ECC und eine Yacht ohne Mängel haben uns einen wirklichen Urlaub verbringen lassen. Gerne würden wir erneut über Ihre Agentur bei ECC chartern.
Viele Grüße,
Burkhard Menk
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18.07.07 - Veronika & Peter Kühn, Aldenhoven
Hallo, Frau Stoll,
wir hatten einen schönen und erholsamen Urlaub. Die Bavaria 40 war top ausgestattet. Der check-in dauerte sehr lang, war aber auch gründlich. Transfer vom Flughafen zum Boot war sehr teuer und klappte auch erst nach mehrmaligem Nachfragen. Dafür war der Empfang umso freundlicher. Griechische Seekarten sind eine Katastrophe, dienen allenfalls der Übersicht. Ein recht gutes englisches Handbuch war an Bord. Doch ohne die mitgebrachten Handbücher hätten wir manchmal ganz schön blöd da gestanden - im wahrsten Sinne des Wortes. Der vorhandene Plotter war im Detail recht ungenau - nach seinen Darstellunngen sind wir ab und zu über Land gesegelt. Wenn man zum ersten Mal in diesem Revier segelt, ist unter diesen Voraussetzungen äußerste Vorsicht geboten, da selbst aktuelle Handbücher Veränderungen nicht erfasst haben und gefährliche Untiefen oft nur unzureichend oder gar nicht auf See gekennzeichnet sind. Na ja, wir und das Schiff haben alles gut überstanden. Der check-out war sehr gründlich (mit Abtauchen), fair und akkurat. Alle Basismitglieder, die wir kennengelernt haben, waren nett und zuvorkommend. So wurde unserem Wunsch nach einem zweiten !!! Handtuch pro Person für 2 Wochen entsprochen.
Wetter von 0-7 Windstärken, meist 4 ab nachmittags, von spiegelglatter See bis 3m-Wellen, aber immer warm. Wir haben in zwei Wochen nur zwei Mal eine Dusche an Land in Anspruch nehmen können, selbst im Hafen der großen Stadt Preveza war nur ein besch... Klo verhanden, keine Dusche. Da die Schiffe über keinen Fäkalientank verfügen, wollten wir nicht mit 6 Mann die Buchten und Häfen mit Shampoo belasten. Da sollte das Revier "Ionisches Meer" etwas mehr für den Segeltourismus tun, wie das - aus Erfahrung - in der Türkei der Fall ist. Dort gibt es in der kleinsten Bucht ein Restaurant mit Dusche. Alle Schiffe haben Fäkalientanks.
Doch alles in Allem war es ein schöner Segeltörn und wir waren mit dem Schiff, Revier und der Crew sehr zufrieden.
Ahoi, Veronika und Peter Kühn
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14.07.07 - Hans-Jürgen Grawe, Dortmund
Hallo Frau Stoll,
Unser Urlaub war spitzenklasse - der Vercharterer sehr hilfsbereit bei der Beschaffung der Lebensmittel - das Schiff war bis auf eine unwuchtige Schraube ok.und gut ausgestattet.
Wir sind von Alcudia über Palma nach Ibiza und zurück gefahren.
Für die gute Vermittlung und Betreuung ein herzliches Dankeschön von der ganzen Crew - bis zum nächsten Mal
Hans-Jürgen Grawe
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13.07.07 - Bernd Ausweger, Thalgau
Sehr geehrte Frau Stoll,
es hat alles wunderbar geklappt, werden Ihr Unternehmen auch gerne weiter empfehlen und wenn alles gut geht
segeln wir nächstes Jahr wieder mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ausweger
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11.07.07 - Beatrice Paule, Calw
Hallo Frau Stoll,
vielen Dank für die Nachfrage, der Urlaub war ganz toll und vor allem hat das Wetter dort gestimmt! Vor Ort hat alles geklappt und alles ist ganz prima gelaufen. Wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Béatrice Paule
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12.07.2007 - Alexander Hutner, Waltrop
Hallo Frau Stoll,
alles hat bestens geklappt.
Die Qualität des Materials war top und der Service vor Ort hat super funktioniert. Wir haben uns bestens aufgehoben gefühlt. Alles war wie vereinbart vorbereitet.
Vielen Dank. Jederzeit gerne wieder.
Viele Grüße
Alexander Hutner
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12.07.2007 - Helmuth Barta, Halfing
Hallo Sabine, hallo Karsten,
danke für die Mails und die überaus liebevolle Betreuung bei unsreren Charterabenteuern.....
Ja, alles hat wieder (dank Eurem Organisationstalent) super geklappt, die Jungs von Kastela sind gut organisiert und sehr professionell. Wir hatten eine Superwoche auf der Hanse 540. Dubrovnik ist wunderschön und sollte nach Möglichkeit angesteuert werden. Zum Schiff selber ist zu sagen, es kommt hinten und vorne nicht an die DS 54 heran, sowohl von der Einrichtung / Aufteilung, als auch von der Verarbeitung. Die Spielereien wie hydraulische Heckgarage und versteckter Anker mögen ja sehr lustig sein, aber im Alltag völlig unbrauchbar und unsinnig, da bereits nach einigen Törns alles ausgeleiert war. Zwei ausfahrbare Bug / Heckstrahlruder mit wenig Leistung, die mal ausfuhren und mal nicht, waren auch nicht das Wahre. Lediglich die Segeleigneschaften waren überdurchschnittlich gut. Der Kahn fährt selbst mit kleinem Vorsegel ( Selbstwendefogg ) und wenig Wind sehr gut. Genua gab`s nicht und wurde auch nicht vermisst.
Alles in Allem war es ein sehr schöner Törn und wir freuen uns schon auf nächstes Jahr.
Euch eine schöne Zeit und alles Gute bis zum nächsten Jahr
Helmuth mit Crew
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10.7.2007 - Andrey Iliyev, Wynatt, GB
Hi Karsten!
The holiday was great.
The boat was ok. It was not brand new hence a few pieces (of which we honestly could not be bothered about weren’t working). Otherwise very well maintained. The base was clean and the staff helpful. The few defects we found on the boat were offered to be fixed on-route. Would charter from them again with no problems.
Andrey
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10.07.2007 - Thomas Waringer, Birkenau
Hallo Frau Stoll,
die Basis von VIVA auf Mallorca bietet einen freundlichen und umfassenden Service von der Begrüßung über die Tipps f&u | |