Elan Impression 40.1 – Kate – 2020

★★★★★

„Aquatorius Yachting ist ein zuverlässiger Vercharterer, der seine Flotte in technisch einwandfreiem Zustand hält. Bei den Extras, die man dazubuchen kann ist er eher im höher preisigen segment. Die Mitarbeiter am Steg waren Saison-Ende bedingt nicht mehr allzu motiviert, aber waren zur Stelle, wenn eine Last-Minute-Reparatur durchgeführt werden musste (Schubladen und Klodeckel waren defekt), oder wenn Ausrüstung fehlte oder getausch werden musste (ich wollte ein längeres Stromkabel, und es fehlte Geschirr und ein Kpopfkissen). Die Ausrüstung an Bord war Standart, alles funktionierte, auch wenn es nicht das neueste oder beste Material war (hier die Navi-Ausrüstung). Der Vercharterer zeigte sich auch sehr fair bei einem kleinen Schaden am GelCoat, verursacht durch den schlagenden Anker bei Wellengang (ein Problem bei allen neuen Schiffen mit geradem Bug). Eine kleine Ausschlagung am Bug wurde mit 50 € berechnet (für eine Stunde Arbeit ist das fair). Da ich sonst das Schiff wie üblich tiptop abegeliefert habe, gab es von Seiten des Vercharterers auch keine Reibungspunkte, und das Ausklarieren war unkompliziert und schnell. Die Kaution wurde einwandfrei schnell rückerstattet.“

Michel Houet

★★★

„Die Kautionsabwicklung .... Extremer Bürokratieaufwand ,geht bei anderen Vercharteren wesentlich schneller und unkomplizierter. Mehrmals ein und ausbuchen,vorwärts rückwärts. Auch das Abreisen obwohl der Taucher noch nicht da war ist bei Aquatoria Yachting nicht möglich,obwohl die Kaution per Kreditkarte hinterlegt ist. Das ärgerliche der taucher sollte 17:00 Uhr anfangen , 16:30 waren wir da und der Taucher kommt es 18:30 Uhr. Am Ende hatten wir 2 Std Wartezeit bis wir das OK um 20:00 Uhr dann hatten.“

Toni Zeilmann

★★★

„So weit war die Abwicklung mit dem Vercharterer alles in allem in Ordnung. Hier nur als Hinweis. Wir wurden extra darauf hingewiesen bei Rückkehr in Murter zu tanken. Liegt ja auf der Hand, da die beiden Tankstellen in Murter die nächsten zur Marina Pirovac sind. Ich war das erste mal zum tanken in Murter und musste feststellen, dass die Bavaria 41 S mit Ihrem 2,5m Tiefgang eigentlich nicht wirklich dort einfahren sollte. Laut Anzeige 1,8 m. Ich bin daher ganz vorsichtig eingelaufen. Nach Rückfrage beim Tankwart bekamen wir die Aussage, dass an den meisten Stellen die Tiefe bei 2, 5 bis 3,0m liegt. Naja hat ja funktioniert.“

Thomas Resch

★★★★

„We caused some minor defect in the gennaker, but they didn´t charge us anything. Thank You for that!“

Uwe Schmid

★★★

„Alles bestens. Nicht Bewertetes haben wir nicht benötigt...“

Christian Brinz

★★★

„Sehr schnelle und und hektische Eineeisung. Der Mitarbeiter wollte wohl schnell Feierabend machen. Kontakt während der vorher beschriebenen Mängel nur über die Rezeption, die direkte Nummer für technischen Support war nicht besetzt. Obwohl wir wie mit der Rezeption besprochen zu unserem Reparaturstop um 17 Uhr in der Marina ankamen war niemand vor Ort um die Mängel durchzugehen. Die Reparaturen wurden erst am nächsten Morgen in Angriff genommen. Immerhin waren wenigstens alle Mitarbeiter engagiert auch wenn nicht alle Mängel beseitigt werden konnten.“

Matthias Breidbach

★★★★★

„Personal super, haben sich sehr bemüht“

Bernhard Prangl

★★★★★

„Nach dem wir kurzfristig (auf Grund von Corona nach Biograd) die Marina wechseln mussten, ist leider der Checkin und Checkout nicht so toll gelaufen. Die Mitarbeiter waren freundlich und nett, das muss man sagen. Jedoch bei der Organisation war schwierig. Konnten Yacht erst spät übernehmen. Beim Checkout mussten wir Marinagebühren (die für 4 Std.) sehr überhört waren. Der Charterer hat es nicht für nötig empfunden hier zu reagieren. Leider sehr schade.“

René Petche